為了進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，營(yíng)造更加和諧、文明的醫(yī)療環(huán)境，近日，我院特別舉辦了一場(chǎng)文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)邀請(qǐng)了資深的禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行主講。培訓(xùn)伊始，培訓(xùn)師首先闡述了文明禮儀在醫(yī)療服務(wù)中的重要性，并指出良好的禮儀風(fēng)范不僅能夠提升醫(yī)院的整體形象，還能增強(qiáng)患者就醫(yī)的舒適度和滿意度。
隨后，培訓(xùn)師詳細(xì)講解了醫(yī)護(hù)人員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，包括著裝要求、言行舉止、溝通技巧等方面。通過生動(dòng)的案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演示，參訓(xùn)人員深刻認(rèn)識(shí)到了自己在日常工作中可能存在的禮儀瑕疵，并學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的改進(jìn)和提升。
在培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)人員積極參與互動(dòng)，就實(shí)際工作中遇到的禮儀問題進(jìn)行了深入的交流和探討。培訓(xùn)師也針對(duì)大家提出的問題，給予了專業(yè)、實(shí)用的建議和解決方案。
此次培訓(xùn)活動(dòng)得到了我院醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。大家紛紛表示，通過此次培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了自己的禮儀意識(shí)，還掌握了許多實(shí)用的禮儀技巧，今后將把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
我院也將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)，定期開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，努力打造一支文明、專業(yè)、高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
