為提升護(hù)理人員的人文素質(zhì)和關(guān)懷能力，更好地滿足患者的身心需求，2023年11月18日下午，我院組織了一次護(hù)理人文培訓(xùn)會議，由護(hù)理部主任主持會議。
本次培訓(xùn)會議邀請了多位經(jīng)驗豐富的護(hù)理專家和人文關(guān)懷領(lǐng)域的講師，針對護(hù)理工作中的人文關(guān)懷、溝通技巧、患者心理疏導(dǎo)等方面進(jìn)行了深入的講解和探討。
在培訓(xùn)過程中，專家們通過案例分析、互動討論、角色扮演等形式，使護(hù)理人員深入了解人文關(guān)懷的理念和實踐。同時，結(jié)合實際工作場景，專家們對如何與患者進(jìn)行有效溝通、如何關(guān)注患者的情感需求、如何幫助患者樹立信心等方面進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)。
在溝通技巧方面，專家們強(qiáng)調(diào)了傾聽和表達(dá)的重要性。護(hù)理人員需要耐心傾聽患者的心聲，并關(guān)注其情感需求，同時用溫暖的語言、關(guān)切的態(tài)度去表達(dá)對患者的關(guān)心和關(guān)注。通過這些技巧，護(hù)理人員可以更好地與患者建立信任關(guān)系，提高治療效果。
在人文關(guān)懷方面，專家們介紹了如何從患者的角度出發(fā)，關(guān)注其身體和心理狀況。護(hù)理人員需要充分了解患者的文化背景、生活習(xí)慣和需求，為患者提供個性化、人性化的護(hù)理服務(wù)。同時，專家們還強(qiáng)調(diào)了關(guān)注患者家屬的情感需求的重要性，為患者家庭提供必要的支持和幫助。
通過本次培訓(xùn)會議，銅川新城醫(yī)院護(hù)理人員對人文關(guān)懷有了更深入的認(rèn)識和理解，提高了關(guān)懷能力和溝通技巧。同時，也為護(hù)理人員提供了學(xué)習(xí)和交流的平臺，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和整體素質(zhì)的提升。
