近日,銅川婦科醫(yī)院成功舉辦了一場(chǎng)新護(hù)士禮儀溝通情景比賽,旨在提高新護(hù)士的禮儀溝通能力和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
本次比賽共有來(lái)自不同科室的20名新護(hù)士參加,比賽情景模擬了實(shí)際工作中的各種場(chǎng)景,包括接待患者、進(jìn)行治療操作、與患者溝通等環(huán)節(jié)。在比賽中,新護(hù)士們通過(guò)角色扮演的方式展示了自己的禮儀和溝通技巧,評(píng)委根據(jù)其表現(xiàn)打分。
比賽中,有些新護(hù)士表現(xiàn)出了較好的禮儀和溝通能力,能夠流利地與患者交流,注意禮貌用語(yǔ)和儀態(tài);而有些新護(hù)士則表現(xiàn)稍顯生疏,需要進(jìn)一步提高自己的溝通技巧和服務(wù)水平。評(píng)委們對(duì)參賽者的表現(xiàn)進(jìn)行了細(xì)致的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),并提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
通過(guò)本次比賽,新護(hù)士們不僅提高了自己的禮儀溝通能力和服務(wù)水平,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí),比賽也為醫(yī)院提供了一個(gè)選拔優(yōu)秀護(hù)理人才的平臺(tái),有助于推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
今后我院將繼續(xù)舉辦類似的活動(dòng),鼓勵(lì)新護(hù)士不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為患者提供更加專業(yè)、周到的護(hù)理服務(wù)。